京客隆数据中台项目
京客隆与数势科技合作,启动集团数据中台建设项目。通过数据中台持续建设,进一步升级京客隆的营运能力,从而提升业务运营效率及顾客体验,实现高质量发展。
效果 & 预期
1. 以商品收益能力分析为核心,提升商品利润率,为品类营销投入等应用场景的精细化评估提供数据基础; 2. 此平台也将为采购、财务、营运和店铺等多部门提供统一的数据指标体系,能够打破部门间的数据烟囱,实现跨部门沟通和“取数用数”效率的提升。
公司介绍
京客隆1994年成立,于2006年上市,将传统的副食店、菜店和百货店进行超市化改造,变单店经营为连锁经营,以大卖场、综合超市、便利店多业态零售门店模式,低成本迅速扩张,从建设初期的 7 家店铺目前已发展到超过170家。京客隆在近30年的发展过程中,始终倡导“顾客至上,诚信为本”的经营理念,秉承“便民、利民、为民”的经营宗旨,推行“件件如意,天天省钱”的经营方针,致力于为广大消费者提供优质的商品和服务。
合作背景
实体零售业已经从过去单一门店发展进入线上线下、私域公域全渠道发展的时代,过去以经验决策的方式也发生改变,这为以京客隆为代表的传统零售企业的数字化转经营带来挑战。 客户痛点:一方面,企业各层级的经营分析,由于数据口径和理解不同,无法及时满足全渠道、多品类的业务分析需求。另一方面,业务对数据的需求复杂度和频度都持续增加,现有大数据工具“看数用数”的效率和灵活度不足,企业难以通过数据高效驱动经营管理。
解决方案
数势科技通过“数字化基建+数字化资产+数字化应用”三层能力搭建数据中台,拉通以商品为主体的端到端经营环节,并通过拆解和梳理商品损益分析的指标体系,建设具有逻辑思考的经营分析看板,业务人员不必再通过大量提取、合并、汇总明细数据,实现数据“即看即用”,提升数据应用和分析决策的高效性。 数字化应用:关注以商品分析为核心的价值场景,重点支撑采购、营销、销售等业务部门在具体的业务过程中的分析和决策,提供及时准确的数据; 数字化资产:围绕商品主题构建全链条的指标体系和数据模型,满足上层复杂的分析决策需求,并将这个指标体系沉淀为企业资产,沉淀到数势的指标管理平台; 数字化基建:统一汇总企业原有多个数据库,建设大数据开发能力,借助数势的大数据开发套件以实现低代码且可视化的大数据加工管理。
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