中百集团数字化升级项目
中百集团与数势科技合作,打造了以全域数据为基础,数据资产为核心,价值变现为目标的数据中心平台,帮助企业解决数字化升级中面临的无数据可用、数据孤岛、数据可用度低、数据价值输出少的问题。
效果 & 预期
1、完成数据中心在中百集团及仓储公司的全面推广,提升用户活跃度; 2、上线多维度的数据看板,可实现灵活的区间取数等功能,得到了区域及门店一线管理者的肯定; 3、平台上线后,完成经过三轮用户满意度调查,平均满意度达85%。
公司介绍
中百集团是中国中部地区连锁规模最大、商业网点最多的大型现代化商业上市公司。集团本着服务为民的宗旨,积极探索连锁经营,大力创新业态模式,构建了一流的物流配送体系,打造了完善的商业服务功能,充分满足不同区域和层面消费群体的需求。先后荣获"全国五一劳动奖状"、"湖北首届最佳企业公民"、"武汉市首届十佳和谐企业"、 武汉市企业"十佳"党组织等荣誉称号,跻身武汉企业10强,连续4年蝉联中国企业500强。
合作背景
随着人、货场等零售要素的不断演变,零售行业已经逐步从传统零售逐步发展至全渠道零售时代。多业态的融合互补、线上线下的全渠道打通,成为了企业提速发展的选择。而打造全渠道的数字化运营能力,以数字化为攻坚利器指导运营,则是保证业务快速发展,及时指导快速变革的基石。 在数字化转型过程中,中百面临以下痛点: 1、集团缺乏统一数据规则,各环节均存在数据统计障碍 2、业务数据口径不一致,一线经营与后台核算数据不匹配 3、多年的业务系统建设存在信息孤岛情况,数据信息共享有待加强 4、线上业务数据与线下业务系统非一体化,不利于数据分析 5、数据中台能力缺失,报表主要依赖业务系统,以业务系统和数据库进行数据加工合成
解决方案
为解决以上问题,双方共同建设数据中心平台项目,具体步骤如下: 1、建立集团统一数仓,打破信息孤岛,完成数据中台从0到1的建设; 2、建立完善指标数据资产档案,梳理在线指标; 3、搭建数据标签体系,缩短从数据需求到交付使用的周期; 4、建立面向集团高层的经营驾驶舱,以及面向业务管理层、区域、门店运营的数据支撑体系(业务驾驶舱、手机工作台、运营场景专项看板); 5、搭建灵活的BI分析看板,实现业务管理部门取数效率提升。
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