食品茶饮连锁行业专家齐聚 共话Data+AI打造新质生产力
2024-11-01

随着国内市场从数字化向数智化的飞跃式进展,以及消费者需求的持续攀升,休闲食品与茶饮连锁领域正步入一个充满变革与挑战的阶段。面对大模型及AI技术的普及,企业数智化转型成为必然趋势,同时,品牌创新有着迫切的需求,这些关键动向正塑造着行业的未来格局。为助力企业顺利驾驭数据智能的变革力量,确保稳步前行与发展壮大,近期数势科技携手网聚资本,在成都举办了主题为《Data + AI 打造行业新质生产力食品与茶饮连锁行业》城市沙龙。会上,嘉宾们围绕数智化转型、AI技术应用等热点话题展开了深入探讨,该文为各位总结了嘉宾们的核心观点:


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数势科技谭李:

未来已至 AI+大数据是连锁门店的“破壁者”


活动期间,数势科技联合创始人谭李,带来《卷无可卷!AI+大数据能否帮助连锁门店冲出重围?》的主题演讲,深入剖析当前行业“内卷”现状,探索连锁门店利用新技术破茧而出的可能性。谭李表示:“在蓬勃发展的茶饮连锁行业中,竞争已达到白热化阶段。全国茶饮连锁门店数量接近四十多万家,快速开店与快速闭店的现象并存,竞争空前激烈。各品牌在一二线城市拼杀后,又将战火蔓延至下沉市场,甚至出海寻求新机遇。从原料、品类到IP,茶饮品牌们不断推陈出新,试图在消费者心中占据一席之地。然而,在激烈的市场竞争中,茶饮品牌们逐渐陷入“卷无可卷”的境地。此时,AI+大数据技术的出现为连锁门店提供了新的破局思路。


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卷法一:基于大数据的单店经济模型 (Unit Economics Model),这个模型能够助力连锁企业更准确地判断拓店的可行性,帮助门店快速打正,以及进行关店评估。通过数势科技SwiftMetrics指标平台,我们可以对门店的盈利能力、客流量、顾客满意度等多维度指标进行实时监测和预警,为企业的决策提供有力支持。


卷法二:基于大模型的智能知识问答,这一创新方式能够赋能加盟商和区管高效学习和执行SOP(标准操作流程),扩大管理幅度,持续改进营运。通过自然语言处理技术,我们通过数势科技SwiftAgent上传内容构建智能知识库,为加盟商和区管提供即时的知识解答和操作指导,确保每一个门店都能按照统一的标准进行运营。


卷法三:基于Data Agent的总部经营分析与网点督导管理。结合数势科技SwiftAgent智能分析助手的归因分析能力,能够实现经营动态监控和下钻归因,即刻获得数据洞见,抓住业务机会点。


最后,谭李表示,在数字化进程中,需要摆正数字化的期待,从业务中来到业务中去,让业务出方法,让数字化出效率。在茶饮连锁行业,数势科技已与多家龙头企业展开深度合作,通过AI+大数据技术助力其实现精准营销和经营优化。


书亦烧仙草王世飞:

打造数据+产品+运营三位一体的新营销理念


书亦烧仙草CIO王世飞认为,随着消费者线上消费习惯已经养成,现制茶饮下单方式转移到线上已成主流发展趋势,分销渠道、门店升级等环节都在进行数字化转型升级。相比传统营销和运营模式,新式消费企业已经进入到数据+产品+运营三位一体的新营销理念阶段,需要解决企业数字化面临的“全渠道的运营割裂”、“消费者运营体系的缺失”、“数据应用难”、“业务运转效率低”四大核心问题。


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同时,书亦烧仙草通过与数势科技共同搭建数据治理体系、构建统一指标体系等数智化建设实践,实现了数据驱动业务的高效运营。数智化成果显著,不仅提升了数据准确度和业务运作效率,还助力企业精准决策,优化门店运营策略。


数势科技殷实:

企业级 Data Agent 是“雪中送炭“而不是“锦上添花”


数势科技解决方案与交付负责人殷实,结合数势科技在食品与茶饮连锁行业的大量实践,提出了《向新而行,企业级Data Agent 实践分享》的专题讨论,他表示“数势科技推出的企业级Data Agent解决方案以LLM大模型为核心,通过一站式接入多源异构数据,为企业提供准确可信、快速的数据获取与分析能力。”


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企业级Data Agent不仅能够理解行业术语和专业知识,还能像专业分析师一样进行归因分析和智能规划。它能够帮助企业非技术人员通过简单问答,快速获取数据和洞见,无需复杂的数据处理和分析技能。同时,Data Agent还支持多轮交互和反问澄清,确保用户需求的精准识别与满足。通过数势科技的企业级Data Agent,某全球500强零售企业实现了数据分析效率与准确度的大幅提升,将原本平均7天的数据分析周期缩短至2天,显著节省了成本并提高了决策质量。这一成功案例充分展示了企业级Data Agent在连锁门店数字化升级中的巨大潜力。


网聚资本康宏亮:

新的商业机会往往蕴藏在供需之间的不对称


“手中的榔头还是那个榔头 我们知道钉子已不再是那个钉子了”网聚资本数字化团队AI产品负责人康宏亮,用风趣调侃的语言描述当下行业的处境,餐饮连锁企业通过AI技术,能够进行精细化管理,帮助企业挽回高达14%的销售机会损失。


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同时,AI视频巡检和门店自查AI助手等创新应用,不仅大幅提升了管理效率,还显著降低了人力成本。在AI时代,餐饮食品企业唯有紧跟技术潮流,不断创新求变,方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。


四川铁骑力士潘阳亮:

全产业链数据化是产业链协同的先决条件


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四川铁骑力士实业有限公司事业部总监潘阳亮,基于其数字化门店建设的经验与现场来宾分享了“传统门店”到“数字化门店"的成功经验,针对传统门店面临的招商质量差、经营复杂、品牌影响力不足等痛点,通过全渠道数据采集、全域数据中心建设,以及全链路业务分析,门店实现了对消费者的精准洞察和高效运营。智能订货、数字化陈列、数字化物流等创新应用,不仅提升了门店的运营效率,还显著降低了成本,增强了市场竞争力。


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会后,网聚资本数字化服务总监陈志勇与现场嘉宾们围绕数智化转型、AI技术应用等话题展开了激烈讨论,参会来宾们相互分享了宝贵见解,深化行业交流。数势科技未来将持续深耕食品与茶饮连锁行业,以更先进的企业级 Data Agent 技术和解决方案,助力企业精准决策,优化运营,推动行业数智化进程。


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关于数势科技


数势科技专注于为全球客户提供高效、精准的数据智能解决方案。公司凭借在大金融、高科技制造和泛零售等领域的深厚技术积累和行业经验,已成功推出基于大模型增强的智能分析助手(SwiftAgent)、智能指标平台(SwiftMetrics)、智能标签平台(SwiftXDP)及智能营销平台(SwiftMKT)等一系列创新产品,有效提升了企业的数字化决策效率和运营能力。


目前,数势科技已服务众多行业头部客户,代表客户有民生银行、江苏银行、中原银行、中金、平安、中信建投、国信证券、海通证券、沃尔玛/山姆、胖东来、永辉、绝味食品、书亦烧仙草、霸王茶姬、益禾堂等。助力企业实现数字化升级,打造业务增长新引擎。

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