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近年来伴随互联网的快速发展,越来越多的品牌商实现了线上线下全渠道的经营方式。但如此多样、细分的经营渠道直接造成了企业数据越来越分散且割裂的困境。数据缺失、分析不准、问题定位困难、量级庞大难以储存、数据团队重复做表、数据分析流于表面等成为品牌“以数据驱动经营”愿景的绊脚石。
这些问题在具体经营场景中愈发明显,譬如作为品牌管理者,如何实时掌握多个线上渠道的销售现状,为品牌发展做预测和规划?作为经营分析团队,如何从找数做表的冗杂工作中解放出来,在月/季/年度分析会上一键导出关键指标相关的数据报表,高效协助前后端团队发现问题、评估风险并提出相应的分析建议?
企业对于“有全数、用好数”的具体困境正在催化数字化经营分析平台的出现。为此,数势团队凭借成熟的客户服务经验,并结合专业的数据与技术能力,在上个月的2022数势科技产品发布会上正式推出了经营分析云系列产品。
其中,经营罗盘是面向品牌商多渠道多店铺经营的数据分析SaaS产品,具有“轻体量、全渠道、易上手”的特点,一站式、自动化地解决品牌数字化经营遇到的问题。
该产品能够自动化整合京东、淘宝、抖音、拼多多、快手等多渠道数据,并标准化整理各渠道交易、商品、流量、广告、售后和后端供应链数据等,有效沉淀数据资产。同时,通过全局经营体系构建,以及自助分析能力,让运营“开箱即用”,实现以数字化驱动经营增长。
实际上,数势团队在数据经营分析场景已深耕多年,沉淀了丰富的电商平台运营和分析的业务Know-how。
在“经营罗盘”产品研发之初,更是与百余位品牌企业深入交流,总结出了品牌企业当前面临的三大数字化经营难题——“经营问题定位难、每天重复做表难、数据长期存储难”,希望该产品的入市能够真正为企业数字化建设做出有价值的贡献。
因此,数势将经营罗盘的整体产品架构分为三层:接入层、管理层和应用层。
其中,“接入层”为底层技术封装能力,封装了大量的数据自动化接入、标准化整理的过程技术能力,让产品可通过平台授权链接、API接口、文件导入和其他数据源等方式,自动化地接入淘宝、京东、拼多多、抖音等主流电商渠道数据,销售渠道/ERP/SCM等三方数据,解决了重复制表的问题,彻底解放运营人员的双手;
“管理层”包括指标管理、渠道管理、店铺管理模块,通过数势研发的一套面向品牌商的标准化数据存储架构,可灵活兼容业务扩展,沉淀全域数据资产,解决了数据易缺失、难查找的问题。
最后是“应用层”,基于数势团队领先的经营分析Know-how,内置了一整套“开箱即用”的经营驾驶舱、目标拆解追踪看板和自助分析模块,以及200+全域指标数据。用户只需简单点选即可洞察业务问题,通过经营罗盘产品全面、高效、智能化的能力,让品牌能够用数据说话、用数据评估,真正实现数据赋能企业智能决策。
【经营罗盘-经营驾驶舱模块】
值得一提的是,经营分析云-经营罗盘产品针对不同使用主体提供了不同的解决方案,实现了数据应用智能化。
譬如对于企业管理者,产品提供了全局数据监控方案:通过经营驾驶舱模块,管理者能够纵览全渠道整体经营情况,涵盖销售、目标达成、店铺、推广、用户和商品等多个维度。
同时,产品内置目标拆解追踪功能,实现可视化的监控各渠道、各店铺目标达成情况,智能诊断业绩异常的店铺并自动化归因提醒,辅助管理者及时调整运营策略;
【抖音销售概览周报-支付金额目标达成情况】
而面向运营分析师,产品提供了自助分析方案:通过内置品牌全域的指标数据,分析师团队只需简单点选,即可实现经营洞察分析的“即拖即用”,并自动化生成和更新日/周/月/季/年报,极大地提高了运营效率和数据分析质量。
【日销售趋势分析】
举例来说,目前经营罗盘产品与某头部家电品牌达成合作,对品牌管理层和分析运营执行团队提供了不同的解决方案,颇有成效。
在过去,该品牌电商负责人每天要处理2小时数据,要实现可视化地监控、新增一个指标甚至需要十几天;而在上线经营罗盘后,通过销售、用户分析等主题看板,可直接实时掌握全渠道下各店铺的运营情况。
【用户分析看板】
同时,运营执行人员通过产品内置的200+指标数据,只需一分钟便能够实现拖曳式的数据使用,从此告别枯燥繁琐的数据整理过程。
【经营罗盘-自助取数模块】
自产品发布以来,数势经营分析云-经营罗盘产品已与十余家零售品牌建立合作,普遍提升企业品牌运营/分析团队工作人效;
并通过优秀的产品能力,实现实时数据分析、监控和应用赋能,帮助品牌电商管理者真正做到“用数据看经营现状、用数据做分析预警、用数据做评估预测”,实现以数字化驱动企业的经营增长。
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